Entrevista com Raquel Rizzi sobre Mercado de trabalho do farmacêutico

O mercado de trabalho para os que fizeram curso de farmácia é amplo e variado. O profissional pode atuar em farmácias, indústrias, hospitais e órgãos do governo relacionados à vigilância sanitária e à saúde. Também pode trabalhar em instituições de pesquisa e ensino.

1 – Quais características pessoais são necessárias para quem deseja atuar no mercado farmacêutico?

A profissão farmacêutica evoluiu muito nos últimos anos e com isso o profissional ganhou novas atribuições e responsabilidades. Além da tradicional atuação na fabricação e dispensação de medicamentos, o farmacêutico é um membro integrante da equipe de saúde e assume funções variadas, fornecendo serviços de atenção farmacêutica e ajudando a garantir o melhor tratamento para os pacientes.

Diante dessa realidade, a Organização Mundial de Saúde (OMS) e a Federação Internacional Farmacêutica (FIP) organizaram um manual de pratica farmacêutica com foco no atendimento ao paciente. A publicação, que existe desde 2000, procurou definir o perfil do farmacêutico e descrever as sete principais competências necessárias neste novo contexto. Essa combinação de conhecimentos, habilidades e atitudes ganhou a denominação de “Farmacêutico Sete Estrelas”, e o manual foi criado para atender às constantes mudanças da profissão e estabelecer novas atitudes na prática da Farmácia e orientar profissionais, estudantes e professores do mundo inteiro. Além disso, o profissional deve ter gosto pelas ciências bioquímicas e, principalmente, o compromisso pessoal com o bem-estar das pessoas. O conjunto dessas características contribui para o sucesso nesta profissão.

As sete competências descritas no manual são as seguintes:

Prestador de serviços farmacêuticos em uma equipe de saúde; Capaz de tomar decisões; Comunicador; Líder; Gerente; Atualizado permanentemente (pesquisador); Educador.

2 – Qual a formação deste profissional, qual diploma de curso superior é exigido? É obrigatório fazer estagio?

Para atuar como farmacêutico, os pretendentes devem cursar graduação em Farmácia (cursos reconhecidos pelo MEC) e após a conclusão providenciarem a sua inscrição no Conselho Regional de Farmácia de seu estado para exercer a profissão de forma legal.

Durante o curso de graduação há a obrigatoriedade de realizar estágios. De acordo com as normas vigentes que institui as diretrizes curriculares, a carga horária mínima do estágio curricular supervisionado deverá atingir 20% da carga horária total do Curso de Graduação em Farmácia.

3 – Atualmente escuta-se muito que o mercado de trabalho para farmacêuticos é muito promissor. Qual dos setores com melhores perspectivas em termos de mercado de trabalho?

Devido à ampla área de atuação disponível, o mercado de trabalho farmacêutico oferece muitas possibilidades para os profissionais, mesmo para os recém formados. Para conseguir uma boa colocação, independentemente da área de atuação, é necessário que o farmacêutico se atualize constantemente e adquira novas capacidades após a graduação, por meio de cursos de especialização (de acordo com a área em que atuar), capacitações, etc.

4 – Como é o ambiente de trabalho desse profissional?

Respondido na questão 5.

5 – Quais as principais atividades?

O farmacêutico é o profissional da saúde responsável pelas boas práticas de produção, manipulação, distribuição, dispensação e uso adequado de medicamentos. Sua formação permite que atue em variadas áreas, por exemplo, indústria de medicamentos, cosméticos, alimentos e correlatos, laboratórios de análises clínicas, farmácias e drogarias, pesquisa clínica, distribuição e transportes, educação, entre outras. Cabe-lhe executar todas as atividades inerentes ao âmbito profissional farmacêutico, de modo a contribuir para a promoção da saúde pública e, ainda, participar e promover ações de educação em saúde dirigidas à comunidade.

Seu cotidiano pode variar de acordo com a área de atuação escolhida, porém, deve sempre priorizar a orientação e assistência à população.

6 – Quais são as especializações para o farmacêutico?

As especializações irão variar de acordo com a área em que o farmacêutico atuar. Podemos citar alguns exemplos: análises clínicas, farmácia, clínica, atenção farmacêutica, indústria, assuntos regulatórios, administração, pesquisa clínica, distribuição e transporte, saúde pública, educação, entre outras. O profissional deve escolher a área que deseja seguir e se especializar para estar sempre entre os melhores. A educação continuada é importante para a manutenção dos conhecimentos e o sucesso no mercado de trabalho.

7 – Qual o salário médio inicial?

O piso salarial é estabelecido pelo Sindicato dos Farmacêuticos (Sinfar), porém, o farmacêutico pode conseguir colocações de destaque com excelentes remunerações, desde que seja um profissional capacitado e constantemente atualizado. Por isso a educação continuada é extremamente importante.

*Fonte: Raquel Rizzi, presidente do Conselho Regional de Farmácia do Estado de São Paulo, CRF-SP.

Escrita por Angely Biffi

NA Comunicação - Bayer

Feriado de Corpus Christi! Entenda por que existe esse feriado

Corpus Christi (expressão latina que significa Corpo de Cristo) é uma festa que celebra a presença real e substancial de Cristo na Eucaristia.

É realizada na quinta-feira seguinte ao domingo da Santíssima Trindade que, por sua vez, acontece no domingo seguinte ao de Pentecostes. É uma festa de 'preceito', isto é, para os católicos é de comparecimento obrigatório participar da Missa neste dia, na forma estabelecida pela Conferência Episcopal do país respectivo.

A procissão pelas vias públicas, quando é feita, atende a uma recomendação do Código de Direito Canônico (cân. 944) que determina ao Bispo diocesano que a providencie, onde for possível, "para testemunhar publicamente a veneração para com a santíssima Eucaristia, principalmente na solenidade do Corpo e Sangue de Cristo." É recomendado que nestas datas, a não ser por causa grave e urgente, não se ausente da diocese o Bispo (cân. 395).

História

A origem da Solenidade do Corpo e Sangue de Cristo remonta ao Século XIII. A Igreja Católicasentiu necessidade de realçar a presença real do "Cristo todo" no pão consagrado. A Festa de Corpus Christi foi instituída pelo Papa Urbano IV com a Bula ‘Transiturus’ de 11 de agosto de1264, para ser celebrada na quinta-feira após a Festa da Santíssima Trindade, que acontece no domingo depois de Pentecostes.

O Papa Urbano IV foi o cônego Tiago Pantaleão de Troyes, arcediago do Cabido Diocesano de Liège na Bélgica, que recebeu o segredo das visões da freira agostiniana, Juliana de Mont Cornillon, que exigiam uma festa da Eucaristia no Ano Litúrgico.

Por solicitação do Papa Urbano IV, que na época governava a igreja, os objetos milagrosos foram para Orviedo em grande procissão, sendo recebidos solenemente por sua santidade e levados para a Catedral de Santa Prisca. Esta foi a primeira procissão do Corporal Eucarístico. A 11 de agosto de 1264, o Papa lançou de Orviedo para o mundo católico através da bula Transiturus do Mundo o preceito de uma festa com extraordinária solenidade em honra do Corpo do Senhor.

A festa de Corpus Christi foi decretada em 1269.

O decreto de Urbano IV teve pouca repercussão, porque o Papa morreu em seguida. Mas se propagou por algumas igrejas, como na diocese de Colônia na Alemanha, onde Corpus Christi é celebrada desde antes de 1270. A procissão surgiu em Colônia e difundiu-se primeiro naAlemanha, depois na França e na Itália. Em Roma é encontrada desde 1350.

A Eucaristia é um dos sete sacramentos e foi instituído na Última Ceia, quando Jesus disse: ‘Este é o meu corpo…isto é o meu sangue… fazei isto em memória de mim’. Porque a Eucaristia foi celebrada pela 1ª vez na Quinta-Feira Santa, Corpus Christi se celebra sempre numa quinta-feira após o domingo da Santíssima Trindade. Neste Sacramento, no momento da Consagração, ocorre a transubstanciação, ou seja, o pão se torna carne e o vinho sangue de Jesus Cristo, em toda Santa Missa, mesmo que esta transformação da matéria não seja visível.

Corpus Christi é celebrado 60 dias após a páscoa. Podendo cair entre 21 de maio e 24 de junho.

Você tem boas ieias, mas falta o perfil negociador! Conquiste essa confiança e alcance os melhores resultados, com o curso do Instituto Passadori

O curso de Negociação tem o objetivo de levar os profissionais à interação com os conceitos que formam um método voltado para a assertividade nos processos de negociação, aumentando a capacidade de realizá-los pelo maior domínio: do seu perfil como negociador, dos fatores técnicos e fatores interpessoais envolvidos.

Visa também reconhecer os principais aspectos práticos e comportamentais relacionados à negociação, articulando uma visão ampla e consistente dos processos de negociação, tomada de decisão, gestão de conflitos e mediação, bem como a identificação das características que permitam determinar o perfil de negociador e criar condições para a obtenção de melhores acordos através da aplicação, nas funções profissionais, de técnicas e métodos pragmáticos e eficazes de negociação.

Conteúdo abordado:

Os 7 Elementos Chave da Negociação

Fatores Técnicos

Baseado nas características das negociações desenvolvidas pelos participantes será apresentado um modelo de:

- As Estratégias, Táticas e Contratáticas da Negociação

- Condução de reuniões de negociação.

Fatores Interpessoais

- Fundamentos

- Construção da Confiança

- Saber Ouvir, a Empatia e a Assertividade

- O Poder da Persuasão

Processo de negociação

- Em equipe;

- Individual.

Características de negociação

- Planejamento;

- Obstáculos;

- Necessidades das negociação.

Princípios básicos da negociação em equipe

- Ética e etiqueta nas negociações;

- Como negociar com pessoas difíceis e obter sucesso?

Prática da negociação

- A arte de comunicação e diálogo numa negociação;

- Como medir o sucesso de uma negociação?

- Táticas de fechamento eficaz;

- Construir a confiança como ponto de partida;

- O que fazer após a negociação?

Os Estilos Comportamentais dos Negociadores

- Como agir com cada um dos Estilos

- Conhecimento, Tempo e Poder: o Tripé da Negociação

Prática da Negociação, com estudo de casos e com filmagem das simulações que serão feitas pelos participantes

- A arte da comunicação e diálogo em uma Negociação

- Como medir o sucesso de uma negociação

- Táticas de fechamento eficaz

- O que fazer após a Negociação

Gerenciamento de Concessões

- Precauções contra as Concessões

Próxima turma: 18/06/2011

Saiba mais informações e faça sua inscrição:

http://www.passadori.com.br/treinamentosepalestras/

Sobre o Instituto Passadori:. Sobre o Instituto Passadori: Criado em 1984, já treinou mais de 50 mil pessoas. Entre seus clientes estão cerca de 450 empresas, as maiores e melhores do Brasil. O Instituto Passadori atua em Educação Corporativa para empresas e profissionais. Conta com soluções customizadas para desenvolvimento de competências com programas completos para as necessidades pessoais ou das organizações, alguns dos temas de excelência, são: Comunicação Verbal; Apresentação em Público; Liderança Eficaz; Comunicação Escrita; Comunicação Assertiva, Relações Interpessoais, Media Training e Comunicação Corporativa; Comunicação em Negociação e Vendas. O Instituto Passadori disponibiliza seu serviço de Consultoria e Assessoria em Treinamento e Desenvolvimento para Recursos Humanos baseado na experiência de quase 30 anos de atuação no segmento e seu corpo multidisciplinar de colaboradores, facilitadores e consultores altamente qualificado e vocacionados para a atividade.

Assessoria de Comunicação e Imprensa:

Nancy Assad Comunicação e Consultoria

Assessora de Imprensa: Angely Biffi

angely@nancyassad.com.br

Assistente de Comunicação: Karina Kempter

karina@nancyassad.com.br

Fone:3032-1877 e   9943-6400

Escrita por Angely Biffi

NA Comunicação

Palestra: Comunicação Interpessoal: O Recurso Fundamenta

Reinaldo Passadori participa amanhã (27/05) de palestra Hospitalar no Sinog – Sindicato Nacional das Empresas de Odontologia de Grupo, trata-se do sexto simpósio Internacional de Planos.

Tema: Comunicação Interpessoal: O Recurso Fundamenta
Data: 27/05/2011
Horário: 12h20 às 13h

O 6º Simpósio Internacional dos Planos Odontológicos abordará estas questões, além de uma série de assuntos que farão parte da rotina dos planos odontológicos e dos consultórios dos cirurgiões-dentistas nos próximos anos. A vivência e a experiência de empresas estrangeiras na prestação de serviços odontológicos em países latino-americanos e no Canadá também poderão ser conhecidas no painel de apresentações internacionais.

O SINPLO é uma ótima oportunidade para que os profissionais que atuam com planos odontológicos, tanto por parte das operadoras, como dos cirurgiões-dentistas credenciados, possam debater temas pertinentes que formarão os desafios a serem superados nesta próxima década.

Acesse o link a seguir e obtenha mais informações do evento: http://www.sinog.com.br/6sinplo/


Escrita por Angely Biffi
NA Comunicação

Entrevista: A importância da comunicação para área farmacêutica

Reinaldo Passadori é um líder nacionalmente reconhecido no campo da Comunicação Verbal. Presidente e Fundador do Instituto Passadori de Comunicação Verbal, já treinou mais de 50.000 profissionais. Promoveu soluções de Comunicação Verbal aplicada ao negócio e a Comunicação Empresarial das 500 Melhores & Maiores empresas constantes do ranking da mídia nacional. É convidado especial, frequentemente, em programas de rádio e entrevistas para programas de rádio, TV, mídia impressa e internet brasileira. É articulista das revistas Você S.A. e Seguro Total.

1-      Sabe-se que é fundamental a atuação do farmacêutico no contato direto com o paciente em seu local de trabalho em farmácias e drogarias, em farmácias de unidades básicas de saúde, em ambulatório de hospital, em assistência domiciliária e em unidades de internação tanto na admissão quanto na internação e na alta hospitalar. Como enriquecer a comunicação, melhorando a relação farmacêutico-paciente, a fim de obter melhores resultados?

R- Cada ser humano é diferente do outro e, como tal, tem apelos e necessidades diferentes, ainda mais em um campo complexo de relações como é a de atendimento farmacêutico-cliente ou farmacêutico-paciente.

Entender essas diferenças e desenvolver a sensibilidade de como pode atender distintamente cada uma das pessoas é a grande arte de quem deseja cumprir realmente a sua missão de prestar serviço com efetiva qualidade.

Independentemente dessas diferenças que pressupõem um tratamento diferenciado para cada caso, no geral a educação, atenção, respeito e consideração é fundamental para o bom atendimento. Considere que todas as pessoas gostam de ser bem recebidas e bem atendidas. Uma boa dica é parar tudo o que está fazendo para se concentrar na pessoa atendida, dando-lhe toda a atenção, olhando nos olhos, respondendo às perguntas que foram formuladas com a devida  atenção e interesse pela pessoa.

2-      Existem grandes dificuldades de comunicação entre profissional de farmácia e o paciente. Por quê? O que fazer para amenizar este problema? Qual é a comunicação que deve ser utilizada entre esses dois indivíduos?

R- O papel do paciente, nesse caso bem diferente do profissional de farmácia. Enquanto o paciente está doente, fragilizado pela sua situação que pode ser de um simples resfriado até um problema sério de saúde, o profissional de farmácia é um comerciante. Cabe ao profissional de farmácia atender com dignidade aquele ser humano que vai comprar um remédio, normalmente caro (ou muito caro) e nem sempre é bem atendido.

Não haverá problemas se os pacientes forem atendidos com atenção, com respeito e educação.

Há uma farmácia, na qual   normalmente compro meus medicamentos e percebo que há, muitas vezes uma grande fila para o caixa e apenas uma pessoa atendendo enquanto dois outros caixas fechados e vários funcionários habilitados para essa função conversando entre si ou fazendo alguma coisa qualquer, como abastecendo gôndolas ou remarcando preços.

Ora, natural seria parar o que se está fazendo, atender as pessoas e depois voltar a outras  atividades. Enquanto não houver essa consciência, haverá problemas de comunicação entre o atendente e o paciente.

3-      Existe alguma técnica de comunicação verbal, ou não-verbal, para que esse problema de comunicação seja solucionado?

R- Atitude é a palavra apropriada. Atitude positiva, consideração, foco, respeito. Assertividade também, pois significa dizer o que precisa ser dito, com segurança e naturalidade, preservando o respeito e o direito das outras pessoas.

4-    Os profissionais da saúde devem ser aliados na valorização da comunicação com o paciente, favorecendo a comunicação. O objetivo é discutir a importância da comunicação na relação farmacêutico e paciente como um recurso pedagógico profissional, no desenvolvimento do processo de Atenção Farmacêutica. Como colocar essa teoria na prática?

R- Essa é a matéria que falta em muitas escolas, não apenas nas de enfermagem, mas naquelas profissões nas quais a relação entre as pessoas acontece.

Por meio da  comunicação as relações em todos níveis fluem , bem como situações de vendas, negociações, liderança, contatos em geral.

5-    O farmacêutico é um facilitador da aprendizagem com seu paciente. Sua função é informar corretamente sobre o uso do medicamento; ensinar não apenas transmitindo as informações, mas criando as condições para que o paciente as adquira de forma proveitosa e efetiva, organizando estratégias para o aprendizado da terapia prescrita. Como este profissional consegue adquirir tal aperfeiçoamento técnico para ter essa comunicação eficiente?

R- Ser claro, objetivo, falar com boa dicção, ajustar o vocabulário ao nível de compreensão do paciente requer preparo.

Esse preparo não acontece por acaso, sendo necessário o domínio de técnicas e recursos de comunicação, destacando-se a clareza das idéias, a voz bem administrada, a devida atenção e foco no conteúdo, perguntar, responder, esclarecer, cuidar do paciente da maneira que gostaria de ser cuidado em situação oposta.

Escrita por Angely Biffi

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“Por que o politicamente correto está chato?”

Em mais uma manhã normal de outono, acordei reflexiva, depois de uma discussão no dia anterior sobre política. E me veio na mente a seguinte pergunta: “Por que o politicamente correto está chato?”

Atualmente, todo mundo quer ser o mais correto possível, todas as pessoas querem passar a imagem do “bom moço” no seu cotidiano, seja no âmbito familiar ou profissional. A fala cada vez mais vem com um tom bonito, animador, protetor. Tudo é proibido, tudo é preconceito, porém todo esse bla bla bla que sai da nossa boca para impressionar as outras pessoas do nosso convívio, se tornam reais, palpáveis, práticos ou ficam apenas na nossa cabeça e no nosso bonito discurso?

É fácil dizer preserve a natureza, não maltrate os gays e todas essas colocações habituais que já cansamos de ouvir, mas que, no entanto, nunca se concretizam!

Realmente, este mundo politicamente correto está chato demais, pois as pessoas independentemente do seu nível de instrução, classe social, tem um belo discurso na ponta da língua para declamar sobre algo que quer defender, mas na hora de por a mão na massa, sempre dão um jeitinho de pular fora... Aí aparecem outros compromissos mais importantes a serem resolvidos.

Um exemplo também vivenciado estes dias foi durante a aula na pós, conversamos sobre inclusão social, agora um novo termo usado, “pessoas diferenciadas”, para não falar que são pessoas desfavorecidas, em fim, que seja usada a denominação que bem entenderem, o fato é que o discurso estava lindo, todo mundo apoiando a inclusão, dizendo que os governantes são uns irresponsáveis, que não olham para o país como um todo. Ok!  Pura verdade!

Mas na hora que a conversar passou para a realidade, na hora que a turma teria que partir para a pratica, ir a um lugar de periferia, encontrar com pessoas necessitadas, muita gente pulou fora! É... O politicamente correto está chato, falar é fácil, o difícil é ter atitude!

O povo brasileiro precisa mudar suas ações, para que ser correto comece a valer a pena de verdade!

Escrita por Angely Biffi

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