Programa de Treinamentos de Vendas cumpre sua primeira etapa

O mês de agosto terminou com a realização de três turmas.

A ideia do Programa foi fornecer ao colaborador ferramentas que desenvolvessem suas habilidades em vendas e assim pudéssemos alinhar os conceitos básicos da equipe para aumentar o poder de negociação. “Notamos que o objetivo está sendo alcançado, pois tivemos vários feedbacks positivos dos gestores a respeito do treinamento e pudemos observar o quão importante foi investir nesse treinamento”, frisa Rodrigo Oliveira, Coordenador Desenv. Organizacional.

Até o momento as filiais treinadas foram Recife, Salvador e Porto Alegre, com uma média de 80 participantes no total.

“O treinamento foi muito importante para a equipe, atingimos o objetivo de alinhar o conhecimento sobre sistema, política comercial e conseguimos reforçar os produtos disponíveis (TRN, TAN e TRI)”, comenta Airton Levi, Gerente Regional Vendas – Sul.

Airton Levi afirma que o treinamento foi excelente e motivou demais os participantes. “Outro ponto que devemos salientar foi que após o treinamento os participantes saíram mais motivados, realmente estávamos precisando de um curso desse nível”.

Os pontos positivos mais comentados entre os participantes referente ao treinamento foram:

I.              Direcionamento e foco dos palestrantes;

II.             Retomada no foco comercial;

III.            Integração;

IV.           Sinergia.

“Ficamos satisfeitos com os resultados obtidos até o momento, por isso daremos continuidade ao programa nos próximos meses, esperamos que todos os executivos inscritos participem e aproveitem essa oportunidade oferecida pela TNT”, conclui Rodrigo.

Programação do Treinamento de Vendas para Setembro:

11 e 12/09 – BHZ                                

14 e 15/09 – RIO                                 

13 e 14/09 – GYN                                

18 e 19/09 – CWB

20 e 21/09 – BNU

Em outubro realizaremos o treinamento para as Regionais Norte e Sudeste I.

Escrita por Angely Biffi

Comunicação TNT 

Premiação da Hypermarcas

TNT recebe premiação pelo cliente Hypermarcas.

A Hypermarcas é nosso cliente e tem diversas origens, operando atualmente nas fábricas Anápolis, Contagem e São Roque, que são atendidas respectivamente pelas filiais de Goiânia, Belo Horizonte e Sorocaba.

A Premiação Fox é uma ação interna da Hypermarcas que objetiva incentivar a melhoria contínua e premia os fornecedores de transportes com as melhores performances. Os quesitos avaliados são: coletas no prazo, entregas no prazo, perdas no transporte, avarias, logística reversa e pontualidade de envio de informações.

A premiação aconteceu no dia 02/08 e a TNT ficou em primeiro lugar na origem BHZ, à frente de transportadoras como TA, Atlas e Direcional, o período avaliado foi o primeiro semestre de 2012.

A gerência comercial da conta é feita pela gerente de contas estratégicas Claudia Poloni.

“A Filial BHZ gerenciada pela Sra. Leila Hishmeh tem feito um excelente trabalho no atendimento deste cliente. O comprometimento e dedicação para fazer um bom trabalho fez toda a diferença no resultado e tem contribuído para a fidelização do cliente”, comenta Claudia Poloni, Gerente de Contas Estratégicas.

O Projeto Fox da Hypermarcas objetiva melhorias contínuas e a meta para o próximo semestre foi elevada para 95%. “Mas temos certeza que com o empenho da equipe TNT manteremos nossa primeira colocação”, finaliza Claudia.

Escrita por Angely Biffi

Comunicação TNT

Programa de Formação de Gerentes 2012 conclui sua primeira etapa

O Programa que teve início em julho, com objetivo de desenvolver talentos para assumir posições de gerentes de Filial, Vendas e Operações, concluiu sua primeira fase com sucesso.

As duas primeiras etapas do Programa de Formação de Gerentes 2012 foram finalizadas e todo o conteúdo programado foi cumprido. Nessa primeira etapa, os participantes conheceram todas as áreas corporativas, processos, atividades e também puderam entender sobre o negócio da TNT, além de ficarem a par da cultura gerencial da empresa. Já na segunda etapa, eles participaram de um Briefing com o pessoal da área de Operações na Filial Remédios, o que possibilitou aprofundar alguns conhecimentos sobre o processo operacional.

Na próxima etapa do programa os participantes passarão por um treinamento técnico dos sistemas JDE e BI, e assim, estarão preparados para assumirem o próximo desafio. Sendo que a partir do dia 20 de agosto, cada participante fará um estágio gerencial em uma Filial com duração de 6 semanas. O gerente da Filial assumirá o papel de mentor e auxiliará no desenvolvimento do futuro gestor.

                                                                                       

“O objetivo dessa nova etapa é que os participantes conheçam a estrutura de gerenciamento da área de operações e comercial, além disso, também queremos que eles entendam o funcionamento da estrutura de gerenciamento de uma Filial, acompanhando todos os processos com as equipes e líderes locais”, comenta Mariana Machado, Analista de Treinamento e Desenvolvimento.

Mariana ressalta que a partir desse envolvimento eles poderão ampliar seus conhecimentos.  “Com todo esse embasamento dentro das filiais, entendemos que eles terão informações adequadas de todos os processos, e assim, poderão analisar e propor ações de melhoria por meio da estruturação, apresentação de um projeto, que será avaliado e aprovado pela diretoria”.

O RH agradece a todos que trabalharam e se dedicaram para que esse programa desse certo e para que continue sendo desenvolvido futuramente com novas turmas.

Escrita por Angely Biffi

Comunicação TNT

RH Corporativo e área Comercial trazem novidades em treinamentos para a área de Vendas

Programa de Treinamento Vendas 2012 tem início na próxima semana.

A partir do dia 13 de agosto o RH Corporativo e a área Comercial iniciam seu Programa de Treinamento Vendas 2012.

O objetivo do Programa é fornecer ao colaborador ferramentas que desenvolvam suas habilidades em vendas e alinhar os conceitos básicos da equipe para aumentar o poder de negociação.

O treinamento acontecerá em 11 localidades e as primeiras serão Recife e Salvador, na semana de 13 à 18 de Agosto.

O público alvo para o treinamento serão os Executivos e Gerentes de Vendas, além de Gerentes de Filial.

“Acreditamos que esta é uma oportunidade única para o alinhamento dos nossos processos de vendas e desenvolvimento dos profissionais que levam a nossa Marca até o cliente, além disso, o treinamento promoverá a integração dos colaboradores de vendas”, explica Gilselle Silva, Analista de Treinamento.

Escrita por Angely Biffi

Comunicação TNT

Regional Norte é a Segunda Regional a estar 100% com o sistema LMS+ implantado

O sistema LMS continua em ação em todas as regionais.

Com a implantação das Filiais Macapá (MCP), Ji-Paraná (JPR) e Vilhena (BVH) a Regional Norte alcançam 100% do sistema LMS consolidado.  Desde o dia 02/08/2012 estas filiais passaram a operar com o sistema LMS+, sendo as últimas filiais a serem  implantadas na Regional Norte, e completando a jornada de implantação nos estados de RO, AC, TO, AP, PA, AM  e RR que  já operam com o LMS+ desde o início deste ano.

É de suma importância que as filiais com ligação as filiais de Macapá (MCP), Ji-Paraná (JPR) e Vilhena (BVH) tenham atenção nos procedimentos executados e a garantia nos processos operacionais de saídas, chegadas, descargas, e informações de veículos ao manifestar para estas filiais sejam cumpridos a risca, para que não tenhamos grandes impactos nesta implantação.

Além da implantação destas filiais citadas acima, temos as implantações das filiais de Recife (REC) e Três Lagoas (TLG) respectivamente dia 27/07/2012 e Novo Hamburgo (NHA) dia 03/08/2012 com o sistema LMS+.

Estas vão operar com novo Sistema onde proporcionará  melhorias nos processos operacionais e as informações em tempo real visando atingir a Excelência Operacional.

A padronização e fluxo correto dos processos operacionais vão garantir  que todas as unidades trabalhem da mesma forma e com isto vamos garantir a satisfação perante o cliente, será uma nova era que levará a TNT Brasil a atingir os seus objetivos do Plano Estratégico de integrar as filiais de forma on-line e on-time.   

A equipe LMS agradece o apoio e suporte fornecido a nossa equipe por esta filial. E se coloca a disposição para possíveis dúvidas relacionadas aos processos e procedimentos a serem realizados.

Segue abaixo a listagem das filiais implantadas com o sistema LMS+:

Sorocaba – SOD; Florianópolis – FLN; Bauru – BAU; São José dos Campos – SJK; Marília – MII; Porto Alegre – POA; Londrina – LDB; Maringá – MRG; Umuarama – UMU; Cascavel – CAC; Natal – NAT; Cachoeiro do Itapemirim – CIT; Ribeirão Preto – RIB; Santos – STO; São Jose do Rio Preto – SJP; Foz do Iguaçu – IGU; Pouso Alegre – POU; Campos dos Goitacazes – CGO; Volta Redonda – VRE; Juiz de Fora – JDF; Nova Friburgo – NFR; Santa Maria – SMA; Pelotas – PET; Catalão – TLZ; Uberlândia – UBL; Caxias do Sul – CXJ; Montes Claros – MOC; Governador Valadares – GVR; Uruguaiana – URG; Uberaba – UBA; Santa Cruz do Sul – SCS; Patos de Minas – PMI; Franca – FRC; Birigui – BIR; Lages – LGS; Livramento – LVB; Presidente Prudente – PPB; Lajeado – LJD; Passo Fundo – PFB; Frederico Westphalen – FWE; Criciúma – CRI; Divinópolis – DIV; Nova Serrana – NVS; Passos – PSW; Blumenau – BNU; Rio do Sul; RSU – Jaraguá do Sul - JGS; Rio de Janeiro – RIO; XAP – Chapecó; SMO – São Miguel do Oeste; BHX – Logística Belo Horizonte; BHZ – Belo Horizonte; Joinville – JOI; Belém – BEL; Santarém – STM; Porto Velho - PVH; Guajará Mirim – GJM; Manaus – MAO; Brasília – BSB; Goiânia – GYN; Aracajú – AJX, São Carlos – SCA; São Paulo (Jaguara) – SA2; Colatina – COL; Rio Branco – RBR; Cruzeiro do Sul – CZS; São Luiz  - SLZ; Maceió – MCZ; João Pessoa – JPA; Fortaleza - FOR; Vitória da Conquista – VDC; Barreiras – BRA; Vitória – VIX; Itabuna – ITN; Teixeira de Freitas – TXF; Juazeiro do Norte – JDO; Salvador – SSA; Ijuí – IJU; Feira de Santana – FSA; Teresina – THE; Petrolina – PNZ; Curitiba – CWB; União da Vitória – UVT; Marabá – MAB; Gurupi – GRP; Rio Verde – RVD; Palmas  - PMW; Bagé – BGX; Francisco Beltrão – FBE; Imperatriz – IPZ; Joaçaba – JCB; Tubarão – TUB; Boa Vista – BVB; Três Lagoas -TLG; Recife – REC; Ji- Paraná – JPR; Vilhena – BVH; Macapá – MCP; Novo Hamburgo – NHA;

Faltam 11 Filiais a serem implantadas com o sistema LMS+.

Escrita por Angely Biffi

Comunicação TNT

Motoristas: vocês são especiais

Filiais da TNT celebram o Dia do Motorista e homenageiam as equipes que carregam a responsabilidade de conduzir nossas entregas.

Para comemorar o dia 25 de julho, a TNT distribuiu aos motoristas da empresa um Chaveiro Kit Ferramenta personalizado. Várias filiais para fazer essa entrega planejaram também um café da manhã para integrar a equipe de motoristas e comemorar a importância dessa função para nossos negócios.

A TNT prestou sua singela homenagem aos nossos anjos da estrada, por fazerem parte da nossa equipe e cumprirem com tanta determinação, dedicação e responsabilidade esta bela profissão!

Esta data é extremamente importante, por isso homenageamos todas as pessoas que enfrentam os perigos das estradas ou a insegurança das cidades. Os motoristas são os responsáveis pela condução do progresso deste imenso país.

A TNT zela pelos seus colaboradores e dessa forma deseja que todos os motoristas sejam prudentes ao volante, respeitem as leis de trânsito e voltem para suas casas com alegria e a satisfação do dever cumprido.

Mais uma vez nosso muito obrigado a todos os nossos motoristas.

Escrita por Angely Biffi

Comunicação TNT

Franquia Santa Cruz do Sul prestigia seus motoristas

No dia 25/07 os motoristas receberam uma grande homenagem.

Em comemorações ao Dia do Motorista, a Franquia Santa Cruz do Sul, com iniciativa da Secretaria de Transportes do Município de Santa Cruz do Sul, entregou nas dependências da Câmara Municipal, os certificados aos motoristas com conduta exemplares nos últimos três anos.

“O dia 25 de julho é um dia especial para os motoristas, pois todos esperam uma homenagem, uma lembrança nessa data, e nada melhor do que uma homenagem verdadeira, parabenizando os melhores condutores”, comenta Nara Fração, Gerente da Franquia.

Nesta oportunidade o motorista ADRIANO GREGORY  da Franquia de Santa Cruz do Sul foi agraciado com tal distinção, ele recebeu o certificado do Gerente Comercial Cesar Spohr.

Parabenizamos todos os motoristas e desejamos que nos próximos anos mais motoristas possam receber esta premiação.

Escrita por Angely Biffi

Comunicação TNT