TNT recebe da Delphi o Prêmio de Excelência Pinnacle Fornecedor

O prêmio Pinnacle Award for Supplier Excellence é concedido mundialmente pela Delphi aos seus fornecedores. 

A Delphi é uma das maiores empresas mundiais do segmento de autopeças e sistemas para a indústria automotiva, reconhecida por sua enorme capacidade de inovação no setor. Esta foi à terceira edição do Pinnacle Award for Supplier Excellence, que aconteceu em 08 de novembro de 2012, premiando 25 empresas no mundo, sendo cinco no Brasil.

Estabelecido em 2004, o prêmio prevê o reconhecimento anual para os principais fornecedores da Delphi por suas excelentes contribuições para a cultura da Delphi em Excelência. A cada ano, com base em dados de seus anos anteriores de desempenho, a Delphi apresenta um grande prêmio "O Pinnacle Award" para reconhecer um grupo de fornecedores de primeira linha. A Delphi zela pelo compromisso, qualidade, desempenho e custo dos seus fornecedores e clientes.

Na Delphi, a palavra “Pinnacle” significa o mais alto nível de reconhecimento de um fornecedor. O prêmio indica aqueles que são os melhores entre os melhores. A TNT ficou entre as 5 empresas brasileiras e recebeu pelas mãos do presidente Toby Grey, o prêmio “Above & Beyond”, que premia os fornecedores que excedem as expectativas no que tange ao atendimento e comprometimento, procurando fazer sempre mais e melhor.

Cristina Amador Benatti, Gerente Contas Estratégicas, comenta sobre a importância do prêmio. “O fornecedor a receber o prêmio “Above & Beyond” é conhecido por sua flexibilidade e compromisso de manter o pleno atendimento na operação de distribuição da divisão DPSS - AFTERMARKET. A parceria e melhoria contínua na prestação de serviços resultaram em processos mais eficientes, tanto na percepção da Delphi,quanto de nossos clientes”.

“Estamos imensamente honrados pelo premio e reconhecimento de nosso trabalho. Agradecemos o companheirismo da equipe Delphi que é a extensão da equipe TNT, hoje temos uma alinhamento e comprometimento muito bom entre as duas equipes e isso é muito importante para o sucesso da operação”, explana Cristina.

Gostaríamos de dedicar este prêmio à equipe operacional da Filial Campinas, que tem trabalhado com muito cuidado para este cliente, principalmente, o encarregado de operações Jefferson Paixão que tem prestado todo atendimento dentro da operação da Delphi.

Toby Grey ressalta a importância do trabalho da TNT com a Delphi. “Esta é uma conta muito importante para a TNT, a Delphi é um cliente em potencial, possui nove fabricas no Brasil, sendo uma delas em Piracicaba”.

Fica aqui nosso sincero agradecimento e o comprometimento de buscar sempre a melhor prestação de serviço.

Ações desse tipo, bem planejadas fazem toda diferença e a TNT tem a preocupação de prestar um bom atendimento para conquistar seu cliente e se destacar no mercado.

Escrita por Angely Biffi

Comunicação TNT

Ciclo 1 do Programa Road Safety é finalizado na Filial Curitiba

Filial Curitiba recebe o Programa Road Safety. 
  

Entre os meses de setembro, outubro e novembro de 2012, os motoristas da Filial Curitiba receberam o Ciclo 1 do Programa Road Safety. 

Os 8 ciclos do Road Safety tem, como principais objetivos, dar continuidade ao trabalho iniciado e aprofundar conhecimentos do programa. 

O Road Safety tem um total de 8 ciclos. O primeiro ciclo, realizado na Filial CWB, trouxe um dos temas do Programa Na Mão Certa, que aborda a exploração sexual de crianças e adolescentes, além de outros assuntos como “Caminhoneiro Dirija Por Um Novo Brasil” e “Código de Trânsito Brasileiro – Infrações e Sinalização”.

A Filial Curitiba já pode se preparar para, pois logo mais, o Ciclo 2, que será promovido para os colaboradores desta unidade. Os temas do próximo ciclo serão “Os direitos da criança e do adolescente” (NMC) e “Diversidade e foco no atendimento ao cliente” (Road Safety). 



Escrita por Angely Biffi
Comunicação TNT 

TNT participa da Expo Scala 2012

A maior feira de comércio exterior e logística do interior do estado de São Paulo.

O evento aconteceu no dia 07/11/2012 no Resort Royal Palm Plaza de Campinas. Ao todo, foram oito segmentos premiados: Automotivo, Diversos, Farmacêutico, Linha Azul, Tecnologia, Metal-Mecânico, Recof e Recof Comum.

A TNT foi contemplada com o Prêmio do “Segmento Diversos” em decorrência da operação de retirada de mercadorias do cliente Apple junto ao aeroporto de VCP.

Segmentos Diversos:

Importador: Cisa Trading S/A

Agente de Carga: Schenker do Brasil Transportes Internacionais Ltda.

Transportador: TNT Mercurio Cargas e Encomendas Express  

Despachante Aduaneiro: Martins Despachos Assessoria Aduaneira Ltda.

“Este prêmio é o reconhecimento do serviço e regularidade de atendimento na retirada dos produtos Apple no aeroporto de VCP”, explica Maurício F. Cortizo, Gerente de Filial - CPQ.

O Sr. Cristiano Silva, Supervisor de Operações responsável pela operação Apple foi convidado para receber o Prêmio das mãos da Diretoria da Infraero e empresas presente no evento (3M, Delphi, Honda, Samsung, Apple, HP, IBM).

Parabenizamos o Cristiano pela sua dedicação nesta importante conta para TNT.

Escrita por Angely Biffi

Comunicação TNT

RH Corporativo promove segundo encontro Capacitar RH

Encontro acontece na semana do dia 05 a 09/11 na Matriz da TNT.

O foco desse segundo encontro será o alinhamento dos processos e projetos de recursos humanos com as coordenadoras de RH.

A primeira fase do programa aconteceu em maio de 2012 e teve como objetivo a implantação do sistema RM nas filiais que ainda não o possuíam.

Este segundo encontro será dinâmico e rico em informações, abordando os seguintes temas: Responsabilidade Corporativa, Comunicação Interna, Remuneração, Benefícios, Recrutamento e Seleção, Treinamento e Desenvolvimento, Administração de Pessoal/ Legislação Trabalhista e SESMT.

Para fortalecer este trabalho contaremos com a participação de Luiz Tadeu Arraes Lopes, sócio diretor da empresa Torres e Associados e professor dos cursos de Marketing e Estratégia da Fundação Getúlio Vargas. Luiz contribuirá para um momento de análise das práticas aplicadas no mercado.

Para que esse alinhamento seja completo, o RH Corporativo promoverá discussões estratégicas entre todos os departamentos que englobam essa estrutura com a finalidade de tornar o RH, ainda mais parceiro do negócio.

Escrita por Angely Biffi

Comunicação TNT

HISTÓRIA DO DIA DE FINADOS

O Dia de Finados é o dia da celebração da vida eterna das pessoas queridas que já faleceram. É o Dia do Amor, porque amar é sentir que o outro não morrerá nunca.

É celebrar essa vida eterna que não vai terminar nunca. Pois, a vida cristã é viver em comunhão íntima com Deus, agora e para sempre.

Desde o século 1º, os cristãos rezam pelos falecidos; costumavam visitar os túmulos dos mártires nas catacumbas para rezar pelos que morreram sem martírio. No século 4º, já encontramos a Memória dos Mortos na celebração da missa. Desde o século 5º, a Igreja dedica um dia por ano para rezar por todos os mortos, pelos quais ninguém rezava e dos quais ninguém se lembrava.

Desde o século XI, os Papas Silvestre II (1009), João XVIII (1009) e Leão IX (1015) obrigam a comunidade a dedicar um dia por ano aos mortos. 

Desde o século XIII, esse dia anual por todos os mortos é comemorado no dia 2 de novembro, porque no dia 1º de novembro é a festa de "Todos os Santos".

O Dia de Todos os Santos celebra todos os que morreram em estado de graça e não foram canonizados. O Dia de Todos os Mortos celebra todos os que morreram e não são lembrados na oração.

Mons. Arnaldo Beltrami – vigário episcopal de comunicação

Fonte: http://www.arquidiocese-sp.org.br

Programa 2012 de Treinamento em Vendas é finalizado nas Regionais

O cronograma de treinamentos finalizou no mês de outubro.

O objetivo do Programa de Treinamentos foi fornecer aos colaboradores ferramentas que desenvolvessem suas habilidades em vendas e assim, alinhar os conceitos básicos da equipe para aumentar o poder de negociação. “Este objetivo foi alcançado, pois tivemos retornos positivos dos gestores a respeito do treinamento e pudemos observar que foi muito importante investir nesse programa. Para 2013 já estamos preparando um novo formato de treinamento que possibilite desenvolver as competências necessárias para os desafios que foram propostos”, explica Gilselle Ferreira da Silva, Analista de Treinamento.

Os encontros dos profissionais da área comercial e gestores das filiais ocorreram nas unidades Recife, Salvador, Porto Alegre, Belo Horizonte, Rio de Janeiro, Goiânia, Curitiba, Blumenau, Manaus, São Paulo e Campinas, com um público total de 230 participantes.

O encerramento do programa aconteceu na Filial Campinas no dia 19 de outubro e contou com a presença do presidente da TNT, Toby Grey e dos Diretores Comerciais Luiz Orlando Fração e Cristiano Koga que prestigiaram alguns dos treinamentos realizados e também aproveitaram o momento para mostrar os novos caminhos a serem tomadas pela área.

Este trabalho foi possível devido ao conhecimento e habilidade da área comercial representada por Álvaro Gotuzzo, Gerente Comercial e Diógenes Camara, Coordenador Comercial.

“É muito importante esta reciclagem para os colaboradores, ter um alinhamento nos processos faz com que todos trabalhem de forma homogênea e com qualidade garantida”, comenta Toby Grey.

“Ficamos satisfeitos com os resultados obtidos neste primeiro ano de realização do programa, esperamos que todos os executivos tenham aproveitado essa oportunidade oferecida pela TNT”, conclui Gilselle.

Agradecemos aos nossos Diretores Regionais e sua equipe por garantir todo o sucesso deste programa em suas unidades


Escrita por Angely Biffi
Comunicação TNT