Para aprimorar o
atendimento da Filial na empresa de logística, a TNT colocará a partir do
próximo mês um posto na própria empresa.
A empresa SUPPORTE LOGÍSTICA é um entreposto
da Zona Franca de Manaus que fica situada em Uberlândia.
“Para a TNT é um grande cliente, com um faturamento
de R$ 800.000,00 mês, por isso enxergamos a necessidade de tomar devidos
cuidados na prestação de serviço com um cliente desse porte”, explica Henrique
Matos, Gerente da Filial.
Atualmente existem dois modelos de operação
com o cliente sendo:
- Manaus x Uberlândia – carga
lotação
- Uberlândia x distribuição
Brasil – já operando com boa parte dos clientes.
No
setor de cobrança
de reentrega /agendamento/carro temos um profissional dedicado somente para a SUPPORTE
LOGÍSTICA. Todas as ocorrências são tratadas com Valter na Filial.
Henrique enfatiza a importância do cliente.
“Este cliente enobrece os contatos da TNT. Para mostrar sua relevância para
nós, conseguimos que o nosso presidente Toby Grey, juntamente com Luiz Orlando
visitassem nossa Filial e a empresa SUPPORTE LOGÍSTICA, é importante fazer e
manter esse tipo de relacionamento”.
Escrita por Angely Biffi
Comunicação TNT
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