Você já se perguntou o que diferencia um UX Writer de um UX Designer?
Ambos os profissionais são fundamentais para criar experiências digitais incríveis, mas suas responsabilidades são distintas.
Vamos desvendar aqui as diferenças de cada função e mostrar como eles trabalham em conjunto para garantir o sucesso de um produto digital.
O que faz um UX Writer?
O UX Writer é o responsável por criar a linguagem que guia o usuário pela interface.
Suas palavras são cuidadosamente escolhidas para transmitir informações de forma clara e concisa. E, isso pode ser feito po meios de botões, menus, mensagens de erro, ou tutoriais.
É importante que o texto seja fácil de entender e mostrar para o usuário qual deve ser a sua próxima ação.
Esse profissional vai criar um tom de voz consistente para marca. E, isso acontece por meio da escrita, ela deve refletir a personalidade da marca e criar uma experiência para o usuário.
O UX Writer vai sempre tentar persuadir o usuário a tomar determinadas ações em seu site, aplicativo, chatbot, e para isso esse profissional vai usar uma linguagem por exemplo, para incentivar o usuário a realizar compras, se cadastrar em um serviço, ou explorar outras funcionalidades.
Em resumo, o UX Writer é o arquiteto da linguagem dentro de um produto digital.
O que faz um UX Designer?
O UX Designer se concentra na criação da estrutura e da aparência da interface. Suas responsabilidades incluem mapear a jornada do usuário. Isso é importante para entender como o usuário interage com o produto e assim, identificar os pontos de atrito.
Outra característica desse trabalho é criar wireframes e protótipos. É muito importante esse momento de desenhar a estrutura da interface e criar versões interativas para testar a usabilidade do usuário.
Esse profissional vai definir a arquitetura da informação, organizar o conteúdo de forma lógica e intuitiva para facilitar a vida do usuário dentro do aplicativo, site, ou chatbot.
Escolher elementos visuais, definir cores, tipografias, ícones e outros elementos visuais que compõem a interface também fazem parte da função de um UX Designer.
Sendo assim, o UX Designer é o responsável por criar a experiência visual e interativa do produto.
A importância da colaboração entre UX Writer e UX Designer
A criação de uma experiência digital de sucesso depende da colaboração entre UX Writer e UX Designer. Sim, ambos os profissionais precisam trabalhar em conjunto para garantir a coerência entre a linguagem e a interface. O texto deve complementar a experiência visual e facilitar a navegação do usuário.
Os dois juntos irão otimizar a conversão. Com uma linguagem persuasiva e a interface intuitiva, eles podem aumentar a taxa de conversão de um produto.
Com um bom trabalho em equipe, eles vão melhorar a satisfação do usuário. Uma experiência digital bem projetada e escrita proporciona satisfação ao usuário e aumenta a fidelidade à marca.
Em resumo, o UX Writer e o UX Designer são como duas peças de um quebra-cabeça que se complementam para criar uma experiência digital completa e satisfatória.
Tanto o UX Writer quanto o UX Designer desempenham papéis essenciais na criação de produtos digitais de sucesso.
Ao entender as diferenças entre as duas funções e a importância da colaboração entre elas, você vai estar mais preparado para avaliar a qualidade de um produto digital e identificar oportunidades de melhoria. Além disso, você vai conseguir entender também que os dois profissionais tem funções diferentes, mas que se complementam em um projeto.
Escrita por Angely Biffi
03.12.2024
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