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Mostrando postagens de agosto, 2011

Reinaldo Passadori fala sobre Importância da Assertividade no atendimento de excelência

1 - Como você acha que a assertividade pode ser uma ferramenta importante no atendimento aos públicos? Em primeiro lugar, é importante entendermos o que significa Assertividade: O termo Assertividade refere-se a afirmar, ou seja, ao se comunicar, a pessoa afirma o seu ponto de vista, falando com propriedade, segurança e naturalidade, onde ao mesmo tempo deve considerar o interlocutor, respeitando seu ponto de vista e jeito de ser do mesmo. Por essa razão, não só pode ser uma ferramenta, mas é o principal recurso a ser utilizado e desenvolvido, para as pessoas que tem como trabalho o atendimento aos diversos tipos de públicos. 2 - No ambiente de trabalho, lidando com o público, podemos expressar livremente nossa opinião, mesmo sabendo que ela contraria a opinião de outras pessoas? Pela própria natureza todos nós somos diferentes: Na formação da personalidade, cultura, origem, educação etc. Naturalmente, temos pontos de vista diferentes em conformidade com o nosso jeito de olhar para u

Sua apresentação não esta impressionando? Aprimore essa técnica no Instituto Passadori

O curso tem o objetivo de oferecer aos participantes recursos psicológicos, intelectuais e técnicos para realizarem apresentações em público, com objetividade, clareza, desenvoltura, elegância e naturalidade, em situações formais e informais, para pequenos ou grandes grupos de pessoas. O corpo é um espelho altamente revelador do inconsciente. Ele mostra flashes da personalidade, expõe crenças, valores, preconceitos, forças e fragilidades do caráter. Por isso, é importante saber usar o corpo e a mente de forma simultânea e inteligente, para se sair bem em todas as situações onde você precise se expor. O curso de Técnicas de Apresentação em Público tem exatamente esta função, promover aos participantes todas essas técnicas que levam ao aprimoramento de suas habilidades comunicativas de exposição em público. Conteúdo abordado:   Dimensão Intrapessoal Dimensão Interpessoal Dimensão Vocal Dimensão Corporal Dimensão Técnica Dimensão Intelectual Dimensão Espiritual Próxima turma:  16,

Instituto Passadori abre novas vagas para o curso de Comunicação Verbal a partir de 15/08

Este curso desenvolve e aprimora a habilidade de comunicação verbal dos participantes, para melhor o desempenho profissional, pessoal e social, através do conhecimento e uso consciente das habilidades. Durante o curso é possível a detecção de inibições, correção de falhas, fornecimento de técnicas e orientações para aplicá-las. O curso aborda também a utilização da  comunicação pessoal como  ferramenta estratégica para atingir resultados corporativos e a felicidade pessoal e a comunicação na liderança associada a negociação, ética, caráter e amor ao trabalho. O curso é voltado para profissionais que pretendem aperfeiçoar e utilizar a comunicação pessoal de maneira estratégica no ambiente dos negócios. Na programação do curso, alguns dos assuntos abordados serão, “Como utilizar as sete dimensões da  comunicação de maneira estratégica para os negócios” e a “Comunicação sob tensão”. Para ministrar o curso estão selecionados os melhores profissionais de comunicação do mercado, dirigidos p

Evento da pós-graduação da Faculdade Sumaré: PROJETO VISÃO DE FUTURO esteve na comunidade do Jardim Helena, Zona Leste de SP

No dia 30 de julho de 2011 os alunos da Pós Graduação de Comunicação Executiva e Eventos, da faculdade Sumaré promoveram um encontro com a comunidade do   Jardim Helena, um bairro no distrito de São Miguel Paulista, na Zona Leste da cidade de São Paulo para desenvolver um projeto que teve o objetivo   promover a responsabilidade social. Vejam as fotos do evento!